Sipariş Bilgisi

Göderi Masrafları Ne Kadar ?

Woohooshop’tan tüm ürünlerde 75 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 75 TL ve altındaki siparişlerde 6 TL kargo bedeli yansımaktadır.Kapıda ödemeli siparişlerinizde 5 TL işlem ücreti alınmaktadır.

Siparişimi iptal etmek istiyorum . Ne yapmalıyım ?

Üyelik işlemlerinizdem siparişinizi iptal edebilirsiniz.Üyelik hesabınızdan iptal edemediğiniz siparişin numarısı ile beraber 0212 706 07 09 çağrı merkezimizi arayabilir veya siparis@woohoobox.com adresine yazarak iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

İptal etmiş olduğum siparişi tekrar aktif hale getirebilir miyim ?

İptal olan sipariş tekrar aktif hale getirilememktedir.

Siparişlerim kaç güne hazırlanır ?

Tedarik süremiz en geç 7 iş günüdür.İş günü olarak belirtilen süreye haftasonu ve resmi tatiller dahil değildir.Teslimat hakkında bilgilendirme cep telefonunuza gönderilecektir. Takip numarası ile kargo ekranları üzerinden siparişlerinizin takiplerini sağlayabilirsiniz.

Siparişlerimde ödeme seçeneklerini öğrenebilir miyim ?

Siparişlerinizi kapıda ödeme,kredi kartı ve havale ödeme olarak oluşturabilirsiniz.

Siparişlerime hediye paketi oluşturabilir miyim ?Hediye notu bırakabilir miyim ?

Siparşlerinizi hediye paketi seçeneğinin seçerek ve aşağısındaki kutucuğa notunuzu yazarak oluşturabilirsiniz.

Aldığım ürünlere KDV dahil midir ?

Sitemiz üzerinden almış olduğunuz bütün ürünlere KDV dahildir.

Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim ?

www.woohoobox.com ‘a üyeliğiniz ve şifreniz ile giriş sağlayarak siparişlerim bölümünden siparişlerinizin durumunu öğrenebilirsiniz.Üyeliği bulunmayan müşteri iseniz 0212 706 07 09 numaralı telefondan ulaşarak yada woohoobox@woohoobox.com ‘a mail atarak siparişiniz ile ilgili destek alabilirsiniz. Sipariş adresimi değiştirebilir miyim ?