Kargo ve Teslimat

Hangi Kargo Şirketi İle Çalışıyorsunuz ?

Siparişleriniz MNG kargo aracılığı ile sizlere ulaştırılmaktadır.

Kargom ne zaman Ulaşır ?

Teslimatlar bulunduğunuz adresin il. İlçe .köy ve kasaba gibi ,yerleşim konumunuza göre 1-7 iş gün arasın değişiklil göstermketedir.Aylık sürpriz kutuların teslimat süresi her ayın 20’sinden sonra 1-7 iş günüdür.

Kargom gelmiş ama adresimde Yoktum ? Ne yapmalıyım ?

Siparişiniz MNG kargo ile teslimat adresinize getirildiğinde adresinizde bulunmamanız durumunda kargo yetkilisi tarafından ,siparişinizi en yakın şubeden alabilmenizi bildiren bir not bırakılır.2 (iki) gün içerisinde şubeye giderek ürünü teslim almazsanız paketiniz kargo şirketi tarafından www.woohoobox.com ‘a iade edilir.Ürünü teslim almak için herhangi bir talebiniz tarafımıza ulaşmamış ise siparişinizin iptali gerçekleştirilmektedir.Teslimatla alakalı yaşadığınız kargo sıkıntılarını woohoobox@woohoobox.com adresimize iletebilirsiniz.

Kargo Firması ile sıkıntı yaşıyorum ?

Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir.Hangi sebepten olursa olsun kargoyla alakalı yaşaddığınız tüm sıkıntıları anında 0212 706 07 09 telefon hattından bize ulaştırabilirsiniz.Siparişleriniz MNG kargo aracılığı ile sizlere ulaştırılmaktadır.

Bulunduğum yerde kargo firması yok .Siparişlerimi nasıl teslim alacağım ?

Bulunduğunuz yere en yakın MNG kargo şube bilgisini teslimat adresi olarak belirterek,siparişinizi kargo şubesinden teslim alabilirsiniz.

Kargomu teslim almadım.Tekrar Sipariş oluşturabilir miyim ?

Teslim alınmayan siparişlerde kapıda ödeme seçeneği ile yapılan işlemler sitem tarafından engellenerek sadece kredi kartı sipariş onayı verilmektedir.

KARGO TAKİBİ :

Kargom nerede kutucuğuna tıklayarak ve sipariş numaranızı yazarak kargo takibini sağlayabilirsiniz. Herhangi bir sorun oluşması durumunda müşteri hizmetlerinden yada hesabım kısmından destek talebi oluşturarak bize ulaşabilirisiniz.