Gizlilik ve Güvenlik

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm sevisler ve www.woohoobox.com adresine kayıtlı WooHooBox hediyelik Eşye ve Kırtasiye Ürünleri firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.Firmamız , çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda ,toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şikilde toplandığı , nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir. Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim ,firma bilgileri,telefon,adres veya e-posta adresleri gibi) .Mağazamız tarafgondan işin doğası gereği toplanmaktadır.Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri,yeni ürünler hakkında bilgiler,promosyon teklifleri gönderebilir.Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusundaki her türlü seçimi üye olurken yapabilir,sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bilfirim yapabilir. Mağazamız üzerinden veya e-posta gerçekleştirilen onay sürecinde,üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler ,üyelerimiz ile yaptığımız “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirtilen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için,Firmamız ,üyelerinin IP adreslerini kaydetmekte ve bunun kullanmaktadır.Demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir. Firmamız,Üyelik sözleşmesi ile belirtilen amaçlar ve kapsam dışında da,talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanılabilir.Kişisel bilgiler ,gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir.Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından ,”Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da ,üyelerimiz kimliği ifşa edilmeden ,çeşitli istatiksel değerlendirmeler ,iveri tabanı oluşturma ve Pazar araştırmalarında kullanılabilir. Firmamız,gizli bilgileri kesinlikle gizli tutmayı ,bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi ,gizli bilgilerin tamamının veya her hangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya etkisisz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız ,alışveriş sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır.Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğuğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır.Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir.Bu güvenli bir internet sitesinde olduğunuzu gösterir. Ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur.Bu bilgiler,ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır.Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitemizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolu ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır.Kartın kullanılabilirliği takdirde alışverişe devam edilir.Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden ,üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur. Online olarak kredi kartı ile verilen şifrelerin ödeme /fatura/teslimat adresi bilgilerin güvenilirliği firmamız tarafından Kredi Kartları Dolandırıcışığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden ,alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren mişterilerimizin siparişlerimizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finalasal ve adres /telefon bilgilerin doğruluğunun onaylanması gereklidir.Bu bilgilerin kontrolu için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir. Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve sadece siz değiştirebilirsiniz.Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.Bu amaçla ,üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde haraket edilir.Bu sistem kırılması mümkün olmayan uluslar arası bir şifreleme standardıdır. Bilgi hattı veya mişteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği internet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz. Not : İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz.Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon /adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin.Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.

MAİL ORDER KREDİ KARTI BİLGİLERİ GÜCVENLİĞİ

Kredi karı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır.Bu bilgiler olası banka ile oluşabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip saha sonrasından imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafından onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebiliceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız ,web sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir.Firmamız ,bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik her hangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait web sitesinde yayınlanan reklamlar ,reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza aktarılır.İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri ,sadece mağazamızın kullanımına ilişkindir,üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız ,işbu “Gizlilik Politikası” Hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere; 1.Kanun,Kanun hükmünde kararname,Yönetmelik v.b yetkili hukuki ototrite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının gerektirdiği zorunluluklara uymak ; 2.Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi” nin ve diğer sözleşmelerin gereklerinin yerine getirmek ve bunalrı uygulamaya koymak amacıyla ; 3.Yetkiği adli ve idari otorite tarafından usulune göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi ; 4. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli oldupu hallerdir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın müşteri hizmetlerine herhangi bir sipariş ile ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda ,asla kredi kartı numaranızı veya şifrenizi yazmayınız.E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir.Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiç bir koşulda garati edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Firmamız,mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyasını (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir.Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, anca bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcı tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır.Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternetin kullanımını kolaylaştırır. Teknik iletişim dosyası ,siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini ,bir kişinin siteyi hangi amaçla,kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkındaki istatiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için ve özel tasarlanmış kullanıcı sayfarlardan dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur.Teknik iletişim dosyası ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçinde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.




Firmamız,işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayımlamak veya kullanmıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayımlamak suretiyle değiştirebilir.
Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde ,yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır. Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için bilgi@woohoobox.com adresine mail gönderebilirsiniz.Firmamıza ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
Firma Ünvanı : WooHooBox Hediyelik ve Kırtasiye Ürünleri Adres : Oruçreis Mah. Tekstil Kent 10ar no :303 Esenler / İstanbul
Eposta : woohoobox@woohoobox.com Tel: 0850 840 68 61