Elysıum Candle

İletişim
0% Yanıt Oranı, 0-Dakika Dönüş Süresi
Değerlendirme
0
Siparişler
Ürünler
Hakkımızda
Üyelik TipiBireysel
Satış Yapmak İstediğiniz KategoriMum Ev dekoru
Sosyal Medya Hesaplarınız@elysummcandle
0
Ortalama Puanı (0)
0% olumlu geribildirim
0
Ortalama Fiyat Puanlaması (0)
5 Yıldız ()
4 Yıldız ()
3 Yıldız ()
2 Yıldız ()
1 Yıldız ()
0
Ortalama Derecelendirme (0)
5 Yıldız ()
4 Yıldız ()
3 Yıldız ()
2 Yıldız ()
1 Yıldız ()
0
Ortalama Kalite Puanı (0)
5 Yıldız ()
4 Yıldız ()
3 Yıldız ()
2 Yıldız ()
1 Yıldız ()
Nakliye Politikası

Nakliye ve Sipariş

 

Mağazamızda  sipariş alındıktan sonra 72 saat (3 iş günü) içerisinde siparişiniz kargoya verilir. 

 

Siparişiniz ile ilgili özel bir talebiniz varsa (hediye paketi, kişiselleştirme vb.) bizimle iletişime geçerek talebinizi ulaştırabilirsiniz.

 

Ürüne ait sorularınız varsa bize yazmaktan çekinmeyin. 

 

72 saat içerisinde kargoya verilmeyen sipariş veya siparişteki ürünler olması halinde gecikme durumu oluşabilir. Kargoya verildikten sonraki süreçte kargo şirketinin durumuna bağlı olarak teslimat gerçekleşir. 

 

Kargo ile ilgili özel bir talebiniz varsa mağazamızla iletişime geçebilirsiniz.

İade politikasi

İade & Değişim

 

Mağazamızdan aldığınız bir ürünü iade etme hakkınız elbette vardır, ancak her ürünün iadesi yapılmayabilir. Woohoobox’ta bulunan bir mağaza olarak iade talebinizi reddetme hakkımızı saklı tuttuğumuzu belirtmek isteriz.

 

Aldığınız ürünleri iade etmek istiyorsanız izlemeniz gereken adımlar şu şekildedir:

 

1. Sağ üst köşede yer alan Hesabım ikonuna tıklayarak Kullanıcı Panelim’e gidin.

2. Sol tarafta yer alan menüden İade & Değişim Yönetimi’ne tıklayın.

3. Yeni Talep Oluştur butonuna tıklayın.

4. Siparişler bölümünden ilgili siparişinizi seçin.

5. Talep ettiğiniz çözüm yolunu (iade veya değişim) seçin.

6. Sipariş Edilen Ürünler bölümünden siparişiniz içindeki hangi ürün veya ürünlerin iadesini/değişimini talep ettiğinizi, ürün miktarını ve iade nedenini seçin.

7. Ürünün görselini ekleyin.

8. İade/değişim talebinize dair açıklamanızı Ek Bilgi bölümüne girin.

9. Sipariş Durumu kısmında siparişinizin durumunu seçin.

10. Talep gönder butonuna tıkladığınızda iade/değişim talebinizi satıcıya iletmiş olacaksınız.

 

Mağazamızda hangi durumlarda iade kabul edilmez?

-Kozmetik vb. hijyen ve son kullanma tarihi bakımından açıldığı zaman yeniden kullanılamayacak ürünler

-Kişiye özel tasarlanmış (ör. isimlik) vb. ürünler

-Hijyenik bakımdan sorun yaşanabilecek ürünler

-Kullanıcı hatası sebebiyle zarar görmüş ürünler

-Yasal olarak 14 günlük iade süreci geçmiş ürünler

Ürünümü iade ettim. Ücret iademi ne zaman alabilirim?

Ürün satıcıya ulaştıktan sonra ücret iadesi için onay verilmektedir. Ücret iadeniz ödeme yaptığınız karta yapılmaktadır.

İade işleminin banka sistemlerindeki karta yansıma sürelerinde farklılık olmakla birlikte, iade tutarı kredi kartlarında 5-7 iş günü, banka kartlarına ise 20-25 iş günü içerisinde yansımaktadır.